Note legali

1. Informazioni generali

Seraorvalavis gestisce il presente sito web dedicato alla presentazione e alla vendita online di prodotti destinati ai consumatori.

Le presenti Note legali forniscono informazioni generali relative al sito, alle sue funzionalità, ai contenuti pubblicati e alle modalità di utilizzo delle risorse disponibili online.

I. L'accesso e la consultazione del sito sono consentiti nel rispetto delle presenti Note legali, delle disposizioni di legge applicabili e delle ulteriori condizioni e informative pubblicate nelle sezioni pertinenti del sito.

II. Le presenti Note legali devono essere lette insieme alle Condizioni generali di vendita, alla Politica di spedizione, alla Politica sui resi e sui rimborsi, alla Politica di cancellazione degli ordini, al Diritto di recesso legale, all'Informativa sulla privacy, all'Informativa sui cookie e alle altre informazioni rese disponibili sul sito.

III. In caso di acquisto, le disposizioni contenute nelle Condizioni generali di vendita e nelle specifiche politiche applicabili all'ordine disciplinano il rapporto contrattuale nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

2. Informazioni sul gestore del sito

Il sito è gestito con il marchio Seraorvalavis.

Seraorvalavis

Indirizzo: 214 Harding Ave NW, Massillon, OH 44646, United States

Telefono: +1 (330) 832-4719

Indirizzo e-mail: support@seraorvalavis.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

Le informazioni relative all'identità del soggetto che esercita l'attività commerciale, alla sua sede e agli eventuali ulteriori dati identificativi richiesti dalla normativa applicabile devono essere mantenute aggiornate e rese accessibili sul sito.

Qualora l'attività commerciale sia esercitata da una persona giuridica o da un'impresa con una denominazione legale diversa dal marchio Seraorvalavis, le informazioni identificative del soggetto giuridico effettivamente responsabile della vendita devono essere indicate nelle relative informazioni legali e contrattuali.

3. Finalità e funzionamento del sito

Il sito consente agli utenti di consultare informazioni relative ai prodotti, visualizzare le caratteristiche degli articoli disponibili, effettuare acquisti online e utilizzare le funzionalità messe a disposizione attraverso la piattaforma.

I. Le funzionalità disponibili possono comprendere la navigazione del catalogo, la consultazione delle pagine prodotto, il carrello, il processo di checkout, le comunicazioni relative agli ordini e le richieste di assistenza.

II. Alcune funzionalità possono richiedere l'inserimento di informazioni necessarie per completare un acquisto, gestire una richiesta o fornire un servizio richiesto dall'utente.

III. Il trattamento dei dati personali connesso all'utilizzo del sito è disciplinato dall'Informativa sulla privacy.

IV. L'utilizzo dei cookie e degli strumenti di tracciamento è disciplinato dall'Informativa sui cookie.

4. Informazioni sui prodotti

Le informazioni relative ai prodotti sono predisposte allo scopo di consentire al consumatore di conoscere le caratteristiche essenziali degli articoli prima dell'acquisto.

I. Le pagine prodotto possono contenere descrizioni, immagini, fotografie, dimensioni, materiali, caratteristiche funzionali e altre informazioni pertinenti al prodotto.

II. Le immagini sono utilizzate per rappresentare il prodotto nel modo più fedele possibile. La resa di colori, tonalità, texture e alcuni dettagli può tuttavia variare in funzione del dispositivo, del browser, delle impostazioni dello schermo e delle condizioni di visualizzazione.

III. Eventuali differenze non sostanziali di resa visiva non modificano le caratteristiche essenziali del prodotto indicate nella relativa descrizione.

IV. Le informazioni essenziali relative al prodotto, al prezzo e alle principali condizioni dell'acquisto sono rese disponibili prima della conclusione dell'ordine.

V. Il consumatore è invitato a verificare attentamente la pagina del prodotto e il riepilogo dell'ordine prima di procedere alla conferma dell'acquisto.

5. Prezzi, costi e informazioni precontrattuali

I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento della conclusione dell'ordine, fatte salve eventuali rettifiche dovute a errori manifesti o altre circostanze disciplinate dalla normativa applicabile.

I. Prima della conclusione dell'acquisto, il consumatore può verificare i prodotti selezionati, le quantità, il prezzo applicabile e gli eventuali costi aggiuntivi comunicati durante il processo di checkout.

II. Eventuali costi di consegna o altri costi applicabili all'ordine vengono indicati secondo le modalità previste dalla normativa applicabile e, ove richiesto, prima della conferma dell'acquisto.

III. Le modalità di pagamento disponibili sono indicate durante il processo di acquisto e nella Guida ai pagamenti.

IV. Le informazioni relative alla conclusione del contratto, alla gestione degli ordini e agli altri aspetti della vendita sono disciplinate dalle Condizioni generali di vendita.

V. Le presenti Note legali non modificano né limitano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

6. Conclusione degli ordini online

Il processo di acquisto è strutturato in modo da consentire al consumatore di verificare le informazioni inserite prima della conclusione dell'ordine.

I. Il consumatore è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante il processo di acquisto.

II. Prima dell'invio dell'ordine, il consumatore può verificare i dati dell'acquisto e, ove previsto dalla piattaforma, correggere eventuali errori di inserimento.

III. L'invio dell'ordine comporta l'accettazione delle condizioni applicabili all'acquisto nella misura prevista dalla legge e dalle Condizioni generali di vendita.

IV. Le comunicazioni relative alla conferma, all'elaborazione e alla gestione dell'ordine vengono effettuate utilizzando i dati di contatto forniti dal consumatore.

7. Utilizzo corretto del sito

L'utente deve utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme alla sua destinazione.

I. È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, illecite o finalizzate a compromettere intenzionalmente il normale funzionamento delle sue funzionalità.

II. È vietato tentare di ottenere accesso non autorizzato a sistemi, account, dati, aree riservate o funzionalità non destinate all'utente.

III. È vietato introdurre o trasmettere codice, file o strumenti destinati a danneggiare, interrompere o compromettere il funzionamento del sito o dei sistemi collegati.

IV. È vietato utilizzare in modo improprio le funzionalità del sito per effettuare attività che possano arrecare un danno a Seraorvalavis, agli altri utenti o a soggetti terzi.

V. In presenza di utilizzi illeciti o tecnicamente dannosi, possono essere adottate misure ragionevoli e proporzionate per proteggere il sito e i relativi sistemi, nel rispetto dei diritti previsti dalla legge.

8. Disponibilità del sito e manutenzione

Seraorvalavis si impegna a mantenere il sito accessibile e funzionale, compatibilmente con la natura dei servizi online e con le circostanze tecniche che possono verificarsi.

I. Il sito può essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti, interventi tecnici, problemi di rete, malfunzionamenti di fornitori tecnologici o altre circostanze tecniche.

II. Quando ragionevolmente possibile, gli interventi programmati vengono organizzati in modo da ridurre l'impatto sulla disponibilità del sito.

III. L'eventuale temporanea indisponibilità del sito non incide sui diritti del consumatore già maturati in relazione a un contratto validamente concluso.

IV. Nessuna disposizione delle presenti Note legali deve essere interpretata come esclusione o limitazione di responsabilità che non possa essere validamente esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile.

9. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, descrizioni, elementi grafici, loghi, marchi, design, layout e materiali informativi, possono essere protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.

I. La consultazione del sito non comporta il trasferimento all'utente dei diritti di proprietà intellettuale relativi ai contenuti pubblicati.

II. Salvo quanto consentito dalla legge o espressamente autorizzato, non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare, comunicare al pubblico o utilizzare commercialmente i contenuti del sito senza la necessaria autorizzazione.

III. L'utente può consultare e utilizzare i contenuti esclusivamente nei limiti necessari alla normale navigazione e all'utilizzo legittimo del sito.

IV. Eventuali segnalazioni relative a contenuti utilizzati senza autorizzazione possono essere trasmesse attraverso i recapiti indicati nella sezione Contatti.

10. Collegamenti e servizi di terze parti

Il sito può utilizzare servizi tecnologici o contenere collegamenti verso risorse gestite da soggetti terzi.

I. I servizi di terze parti possono includere, a seconda delle funzionalità effettivamente utilizzate, servizi di pagamento, strumenti di analisi, servizi di sicurezza, strumenti di assistenza, servizi di spedizione o altre funzionalità necessarie alla gestione del negozio online.

II. I servizi di terze parti possono essere soggetti alle rispettive condizioni contrattuali e informative sulla privacy.

III. I collegamenti verso siti esterni sono forniti esclusivamente per facilitare l'accesso a risorse ulteriori e non comportano necessariamente un'approvazione dei contenuti presenti sui relativi siti.

IV. Per le attività che comportano il trattamento di dati personali attraverso servizi di terze parti si applicano le informazioni contenute nell'Informativa sulla privacy e, quando pertinente, nell'Informativa sui cookie.

11. Sicurezza del sito

Seraorvalavis adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate alla natura delle attività svolte attraverso il sito, allo scopo di contribuire alla sicurezza delle informazioni e alla continuità dei servizi.

I. Nessun sistema informatico o trasmissione di dati attraverso Internet può essere garantito come completamente privo di rischi tecnici.

II. Gli utenti sono invitati a utilizzare dispositivi e connessioni adeguatamente protetti e a prestare attenzione alle comunicazioni ricevute in relazione ai propri ordini.

III. Qualora un utente ritenga di aver individuato una vulnerabilità, un comportamento anomalo o un problema di sicurezza relativo al sito, può segnalarlo attraverso i recapiti disponibili nella pagina Contatti.

12. Dati personali e privacy

Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito viene svolto nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

I. Le informazioni relative alle categorie di dati trattati, alle finalità, alle basi giuridiche, ai destinatari, ai periodi di conservazione e ai diritti degli interessati sono riportate nell'Informativa sulla privacy.

II. L'esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati può essere effettuato secondo le modalità indicate nell'Informativa sulla privacy.

III. Le comunicazioni relative agli ordini possono essere effettuate quando necessarie per l'esecuzione del contratto, la gestione dell'acquisto, la consegna, l'assistenza post-vendita o l'adempimento degli obblighi applicabili.

IV. Le comunicazioni di marketing vengono effettuate secondo le condizioni e le basi giuridiche applicabili.

13. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e altri strumenti tecnici o di tracciamento necessari al funzionamento, alla sicurezza, all'analisi o alla personalizzazione dei servizi.

I. Le categorie di cookie e strumenti utilizzati, le relative finalità, le modalità di gestione delle preferenze e le informazioni sul consenso sono descritte nell'Informativa sui cookie.

II. Quando il consenso dell'utente è richiesto dalla normativa applicabile, gli strumenti di tracciamento soggetti a consenso non devono essere attivati prima dell'acquisizione di un consenso valido, salvo le eccezioni previste dalla legge.

III. Quando applicabile, l'utente deve poter modificare o revocare le proprie preferenze secondo modalità semplici e accessibili.

IV. Le impostazioni relative ai cookie devono essere gestite in modo coerente con le preferenze espresse dall'utente.

14. Ordini, spedizioni, cancellazioni, resi e rimborsi

Le condizioni specifiche applicabili agli acquisti sono riportate nelle relative pagine del sito.

I. Le informazioni relative alle modalità, ai costi e ai tempi di consegna sono disponibili nella Politica di spedizione.

II. Le condizioni relative alla cancellazione degli ordini sono disponibili nella Politica di cancellazione degli ordini.

III. Le condizioni relative ai resi e ai rimborsi sono disponibili nella Politica sui resi e sui rimborsi.

IV. Le informazioni relative al diritto di recesso previsto per i contratti a distanza sono disponibili nella pagina Diritto di recesso legale.

V. Le condizioni contrattuali applicabili agli acquisti sono disponibili nelle Condizioni generali di vendita.

VI. Le politiche del sito non intendono escludere, ridurre o sostituire i diritti inderogabili spettanti al consumatore ai sensi della normativa applicabile.

15. Diritti del consumatore

Seraorvalavis riconosce e rispetta i diritti attribuiti ai consumatori dalla normativa applicabile alle vendite a distanza.

I. Il consumatore riceve le informazioni precontrattuali richieste prima della conclusione dell'acquisto secondo le modalità previste dalla legge.

II. Per i contratti conclusi a distanza, il consumatore può beneficiare del diritto di recesso nei casi e nei termini previsti dalla normativa applicabile, fatte salve le eventuali eccezioni previste dalla legge.

III. Le informazioni relative al diritto di recesso, alle modalità di esercizio e agli eventuali casi di esclusione sono disponibili nel Diritto di recesso legale.

IV. I diritti relativi alla conformità dei prodotti, alle garanzie legali e ai rimedi spettanti al consumatore non vengono limitati dalle presenti Note legali.

V. Per eventuali problemi relativi a un prodotto, un ordine o un servizio, il consumatore può contattare Seraorvalavis attraverso la pagina Contatti.

16. Comunicazioni e assistenza

Seraorvalavis mette a disposizione i propri recapiti per ricevere richieste relative al sito, ai prodotti, agli ordini, alle consegne, ai resi e all'assistenza post-vendita.

Telefono: +1 (330) 832-4719

Indirizzo e-mail: support@seraorvalavis.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

Per le richieste relative a un ordine, è consigliabile indicare il numero dell'ordine e una descrizione sufficientemente chiara della richiesta, evitando di trasmettere informazioni personali non necessarie.

Per informazioni generali sull'attività e sulle modalità di assistenza è possibile consultare la pagina Contatti.

17. Responsabilità e limiti applicabili

Seraorvalavis si impegna a mantenere le informazioni pubblicate sul sito ragionevolmente accurate e aggiornate.

I. Possono tuttavia verificarsi errori materiali, imprecisioni, omissioni temporanee o problemi tecnici non intenzionali.

II. Quando viene individuata un'informazione manifestamente errata, Seraorvalavis può procedere alla relativa correzione e, ove necessario, adottare misure appropriate nei confronti degli ordini interessati nel rispetto della normativa applicabile.

III. Nessuna disposizione delle presenti Note legali esclude o limita la responsabilità nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge.

IV. In particolare, le presenti Note legali non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori né le responsabilità che non possono essere validamente escluse o limitate.

18. Modifiche delle informazioni legali

Seraorvalavis può aggiornare le presenti Note legali quando ciò sia necessario per riflettere modifiche del sito, delle funzionalità disponibili, delle procedure operative o delle informazioni fornite agli utenti.

I. La versione aggiornata delle Note legali viene resa disponibile sul sito attraverso la relativa pagina.

II. Le modifiche non pregiudicano i diritti già maturati dal consumatore in relazione a contratti precedentemente conclusi.

III. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente le informazioni legali disponibili sul sito.

19. Riferimenti alle altre pagine del sito

Per garantire una consultazione chiara e coordinata delle informazioni relative all'utilizzo del sito e agli acquisti, si invita l'utente a consultare le pagine pertinenti.

I. Per le condizioni contrattuali: Condizioni generali di vendita.

II. Per le informazioni sulla consegna: Politica di spedizione.

III. Per le modalità di restituzione e rimborso: Politica sui resi e sui rimborsi.

IV. Per la cancellazione degli ordini: Politica di cancellazione degli ordini.

V. Per il diritto di recesso: Diritto di recesso legale.

VI. Per le modalità di pagamento: Guida ai pagamenti.

VII. Per il trattamento dei dati personali: Informativa sulla privacy.

VIII. Per i cookie e gli strumenti di tracciamento: Informativa sui cookie.

IX. Per informazioni sull'attività: Chi siamo.

X. Per ricevere assistenza: Contatti.

20. Contatti

Per richieste relative al sito, ai prodotti, agli ordini, alle consegne, ai resi, ai rimborsi o alle altre informazioni disponibili online, è possibile utilizzare i seguenti recapiti.

Seraorvalavis

Indirizzo: 214 Harding Ave NW, Massillon, OH 44646, United States

Telefono: +1 (330) 832-4719

Indirizzo e-mail: support@seraorvalavis.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

Per una gestione più rapida delle richieste relative agli ordini, si consiglia di indicare il numero dell'ordine e l'oggetto della richiesta.

21. Consultazione delle informazioni del sito

Le presenti Note legali costituiscono una parte delle informazioni messe a disposizione degli utenti del sito e devono essere consultate insieme alle pagine specificamente dedicate alle singole materie.

I. Per conoscere le condizioni contrattuali applicabili all'acquisto, consultare le Condizioni generali di vendita.

II. Per conoscere le condizioni di consegna, consultare la Politica di spedizione.

III. Per conoscere le condizioni di restituzione e rimborso, consultare la Politica sui resi e sui rimborsi.

IV. Per conoscere le modalità di cancellazione, consultare la Politica di cancellazione degli ordini.

V. Per conoscere le modalità di esercizio del diritto di recesso, consultare il Diritto di recesso legale.

VI. Per conoscere le modalità di pagamento, consultare la Guida ai pagamenti.

VII. Per conoscere le modalità di trattamento dei dati personali, consultare l'Informativa sulla privacy.

VIII. Per conoscere l'utilizzo dei cookie e degli strumenti di tracciamento, consultare l'Informativa sui cookie.

IX. Per conoscere meglio Seraorvalavis, consultare la pagina Chi siamo.

X. Per comunicare con il servizio clienti, consultare la pagina Contatti.

Le informazioni contenute nelle singole pagine devono essere interpretate in modo coordinato e nel rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.